Cart 0

TERMA DAN SYARAT:


1. JUALAN


1.1. Barangan yang telah dibeli tidak boleh ditukar/dipulangkan*(size/warna/dll). Tiada pulangan wang akan dikembalikan

1.2. Invois pesanan yang diterima oleh pelanggan hanya sah untuk 48 jam dari tarikh invois diterima termasuk Sabtu & Ahad.

1.3. Semua pelanggan yang menggunakan sistem pembelian dalam talian ini bersetuju dengan segala terma dan syarat, polisi dan prosedur termaktub didalam laman ini dengan rujukan.

1.4. Semua proses transaksi pembelian dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

1.5. Pembelian akan diproses 1-3 hari bekerja selepas transaksi pembayaran diterima.

1.6. Kami berhak utuk membatalkan sebarang pembelian dalam mana-mana keadaan semasa yang melibatkan ketiadaan produk berkenaan.

1.7. Tiada perubahan atau pembatalan keatas pembelian dari pelangan.

1.8 Pihak CHANTEQWR tidak akan membayar sebarang ganti rugi yang disebabkan oleh  kecuaian PELANGGAN dan sebarang kecuaian dari pihak POSLAJU semasa proses penghantaran..


2.  TEMPAHAN DAN PEMBAYARAN


2.1. Pesanan akan terbatal sekiranya tiada pembayaran diterima selepas 48 jam dari tarikh invois pesanan dikeluarkankan.

2.2. Pelanggan hendaklah menyimpan resit bayaran sehingga tempahan selamat diterima.

2.3. Pastikan alamat yang diberikan adalah BETUL dan TEPAT (beserta POSKOD). CHANTEQWR tidak akan bertanggungjawab keatas kesilapan yang dibuat oleh pelanggan.


3. PENGHANTARAN


3.1. Penghantaran menggunakan Poslaju /  Nationwide/ CTSI / Skynet/ AB pada setiap hari kecuali SABTU, AHAD, Cuti UMUM

3.2 Caj penghantaran adalah kadar yang dikenakan poslaju mengikut kadar caj semasa.

3.3. Setiap tempahan yang telah diproses akan diberi no traking.  Pelanggan boleh menyemak tracking no tersebut di sistem kurier yang dinyatakan. Pihak ChanteqWR berhak melakukan penghantaran lebih awal daripada tarikh yang diberikan bergantung kepada masa dan keadaan.

3.4. Pihak CHANTEQWR tidak akan membayar sebarang ganti rugi yang disebabkan oleh kelewatan/ kecuaian pihak POSLAJU.

3.5 Untuk pelanggan Sabah/ Sarawak, boleh menggunakan khidmat courier CTSI ( Rate +/- 10kg = RM40). Bayaran caj postage perlu dijelaskan semasa penerimaan barangan dibuat.

3.6 ChanteqWR berhak menukar mana-mana syarikat kurier yang bersesuaian sekiranya tiada servis kurier yang dipilih bagi kawasan pelanggan.

3.7 Semua pembelian hanya menggunakan khidmat KURIER atau POS sahaja. Tiada sistem Walk In atau COD disediakan.